¿Qué pasa si mi paquete no tiene numero de rastreo?

Si el servicio que utilizo no tiene numero de rastreo y desea saber el estatus del paquete, envíe toda la información del paquete a su Centro MBE que incluya lo siguiente:

• Su número de SDQ
• Factura u Orden de compra
• A nombre de quien llegará el pedido
• Datos del suplidor, tienda o persona que envía
• Fecha en que realizó la transacción

Con esta información, realizaremos una búsqueda en nuestros almacenes para ubicar su paquete lo antes posible.